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Derechos Humanos y fortalecimiento democrático logros de la Defensoría de los Habitantes

Prensa Defensoría

En su 20° aniversario, la Defensoría de los Habitantes celebró la trascendencia democrática del país en la defensa y promoción de los Derechos Humanos y además reflexionó sobre los retos que plantea a Costa Rica enfrentar el calentamiento global. En la actividad que se realizó el miércoles 13 de noviembre, participó la presidenta de la República, Laura Chinchilla Miranda, junto con la defensora de los habitantes, Ofelia Taitelbaum.

defensora“La defensoría de los Habitantes apareció como una instancia para que cualquier persona, sin distingo de condición o nacionalidad, pudiera defenderse con una vía institucional alterna a la administración de la justicia. Ella le permite a todos y todas defender sus intereses y protegerse frente a la arbitrariedad, con la que se suele colisionar en una administración pública que es, muchas veces, más burocrática de lo deseable”, expresó la presidenta Chinchilla.

La Mandataria agregó que “la Defensoría vino a llenar un inmenso vacío, porque era necesario ofrecer a los habitantes de nuestro territorio una relación con las instituciones del Estado más humana, directa, dinámica, ágil y accesible”.

La credibilidad de la Defensoría la ubica como la entidad de carácter político más confiable, pues su fortaleza se encuentra en su peso institucional, en su fácil y sencilla accesibilidad universal y en la agilidad de los procesos que inicia, resolviendo los formalismos propios de la justicia jurisdiccional.

Con el paso de los años, ha ido perfeccionando los instrumentos burocráticos del Estado, mejorando sus mecanismos de acceso y de servicio, acelerando la creación de leyes necesarias, advirtiendo de carencias, brechas y limitaciones.

Chinchilla Miranda, enfatizó sobre la función primordial de la Defensoría –la protección y respaldo de los derechos de los habitantes del territorio administrados por la función pública–, que no se ha quedado en la antesala de la denuncia, sino que ha creado una agenda proactiva, por cuenta propia, en temas que abarcan todas las aristas de la convivencia social donde la administración pública ejerza algún tipo de autoridad, regulatoria o sancionatoria.defensoria

“Su huella ha quedado marcada en cada uno de los acontecimientos más controvertidos de la vida pública. Y tampoco ha dudado en poner su marca institucional en temas controversiales que difícilmente alcanzan todavía consenso social, como su posición a favor de la técnica de la fecundación in vitro”, apuntó la Presidenta.

Actualmente, la Defensoría recibe unas 20.000 situaciones al año y se proyecta que para finales de este 2013 puede haber atendido unas 30.000 solicitudes de intervención en campos como salud, ambiente, vivienda, poblaciones específicas y educación, entre otros ejes de acción institucional.

El usuario puede presentar su denuncia a través del correo defensoria@dhr.go.cr, habilitado para denuncias. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

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