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Los buenos modales, Clave de éxito personal

Patricia Gonzalez                                                                                                        

Artículo escrito por Patricia González Villalobos, Periodista                                             

Especialista en Etiqueta y Protocolo en los Negocios

No cabe duda de que a las personas educadas nos gusta relacionarnos con otras personas igualmente educadas. Sin embargo, a lo largo de nuestras diarias tareas nos encontramos con gente grosera y de malos modales que pueden hacernos perder la paz.

Los buenos modales permiten una mayor aceptación social, pero sobre todo, se convierten, bajo una práctica continua, en la clave del éxito profesional que todos buscamos.

En este artículo, trataremos una serie de consejos, sugerencias y tips para conducirnos bajo las normas básicas de los buenos modales y hacer de nuestro diario interactuar, un estilo de vida confortable para todos.

  1. buenos-modales3Decir las palabras mágicas “buenos días, hasta pronto, gracias, por favor, con su permiso, lo siento y ser cortés, entre otras cosas, siempre será bien visto y agradecido.
  2. Los mensajes concretos, sencillos y directos conducirán a una comunicación  clara, sin equívocos y conflictos.
  3. Responder lo antes posible –no más allá de un día- correos, llamadas telefónicas y mensajes es una norma de cortesía que debe recordarse siempre.
  4. El uso del lenguaje correcto, sin palabras groseras, vulgares  o salidas de tono, es lo ideal.
  5. Practique la escucha activa, muestre atención e interés en lo que dice su interlocutor y trate de no interrumpir su exposición.
  6. Sondee el tiempo que usted tiene para tratar determinado tópico y si es necesario reduzca sus planteamientos.
  7. Po pierda la calma cuando conduzca. No se meta entre los carros buscando espacios para avanzar cuando el tránsito sea lento. Esto es igual que colarse en una fila en el banco.
  8. Muéstrese agradecido antes los más pequeños detalles.
  9. Sea puntual siempre. Llegue a sus citas con por lo menos 15 minutos de antelación. Esto demuestra respeto por los demás.

10. El buen humor es señal de positivismo. Sin embargo, no se sobrepase con bromas pesadas, críticas o comparaciones interculturales, referencias de mal gusto sobre temas de discapacidad, entre otros.buenos-modales

11. Cuando esté pasando un mal rato, haga chistes de sí mismo. Esto ayudará a bajar tensiones en el grupo.

12. No alardee de sus propios éxitos en forma exagerada, esto puede ser visto con desagrado por los demás.

13. Antes de iniciar una sesión de trabajo, una comida o una actividad importante, apague su celular o póngalo en modo de reunión (reduciendo  su volumen al mínimo). Un corto tiempo sin responder su móvil no representará peligro alguno para nadie.

buenos modales214. No realice, en público, acciones que pueden incomodar a otros, por ejemplo usar palillos de dientes. Éstos están fuera de uso en todo momento y lugar.

15. Finalmente, si otros no tienen el cuidado de practicar buenos modales, demuéstreles que usted sí quiere moverse en esos terrenos y disfrute de una imagen personal sólida y exitosa.

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